Zajęcia online

Regulamin usług online

Regulamin określa zasady korzystania z formularza zapisów, Strefy Ucznia i udziału w zajęciach online English School SWD.

1. Usługodawca

Usługodawcą jest Kamil Hanc, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PrimeEdge Law & Language Kamil Hanc, marka English School SWD, ul. Księżnej Konstancji 28, 44-300 Wodzisław Śląski, NIP 6472457856.
Kontakt: englishschoolswd@gmail.com, tel. +48 573 009 663.
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie przed skorzystaniem z usług. Jego treść można zapisać lub wydrukować; kopię można również otrzymać e-mailem.

2. Zakres usług i zgłoszenia na zajęcia

Na stronie udostępniamy informacje o ofercie, odnośnik do formularza Google Forms, Strefę Ucznia oraz informacje o korzystaniu z Zoom.
Formularz służy przesłaniu zgłoszenia i kontaktowi w sprawie dostępności, poziomu, terminu i ceny zajęć. Samo wysłanie formularza nie prowadzi do zawarcia odpłatnej umowy o kurs i nie powoduje obowiązku zapłaty.
Usługa przekazania zgłoszenia rozpoczyna się, gdy użytkownik korzysta z formularza, i kończy z jego wysłaniem lub opuszczeniem. Obsługę zgłoszenia szkoła prowadzi następnie przez uzgodniony kontakt.
Konto w Strefie Ucznia służy organizacji zajęć, dostępowi do harmonogramu i dołączeniu do udostępnionych spotkań. Za samo przesłanie formularza i korzystanie z konta nie pobieramy odrębnej opłaty; zajęcia są rozliczane zgodnie z umową.
Zapis dziecka i warunki jego udziału uzgadniamy z rodzicem lub inną osobą prawnie uprawnioną. Zasady ochrony małoletnich opisują Standardy Ochrony Małoletnich.

3. Konto w Strefie Ucznia

Konta zakłada szkoła. Nie prowadzimy publicznej rejestracji. Przed udostępnieniem konta przekazujemy regulamin i uzgadniamy korzystanie z usługi z pełnoletnim uczniem albo osobą prawnie uprawnioną działającą w sprawie ucznia niepełnoletniego. W tym momencie dochodzi do zawarcia umowy o prowadzenie konta.
Użytkownik otrzymuje dane potrzebne do pierwszego logowania. Hasło należy zachować w poufności i zmienić, jeżeli mogło zostać ujawnione. Nie wolno udostępniać konta innym osobom.
Konto prowadzone jest przez okres współpracy ze szkołą, do zakończenia korzystania z tej usługi. Użytkownik albo osoba prawnie uprawniona może w każdym czasie zgłosić rezygnację z konta na englishschoolswd@gmail.com. Po potwierdzeniu uprawnienia do konta kończymy usługę bez zbędnej zwłoki.
Żądanie usunięcia konta nie ogranicza prawa do rozwiązania umowy o zajęcia. Jeżeli zgłoszenie obejmuje również rezygnację z zajęć, rozpatrujemy je zgodnie z jego treścią, umową i obowiązującymi przepisami. Usunięcie konta nie oznacza obowiązku usunięcia danych, które nadal muszą być przetwarzane na podstawie prawa.
Utratę dostępu, ujawnienie hasła lub podejrzenie nieuprawnionego logowania należy niezwłocznie zgłosić na englishschoolswd@gmail.com.
W razie konkretnego zagrożenia bezpieczeństwa możemy czasowo ograniczyć dostęp w zakresie niezbędnym do jego usunięcia. Informujemy użytkownika o przyczynie i sposobie wyjaśnienia sprawy, chyba że chwilowo uniemożliwia to ochrona bezpieczeństwa lub przepis prawa. Ograniczenie techniczne nie pozbawia ustawowych praw ani rozliczenia niewykonanych zajęć.

4. Zajęcia online w Zoom

Spotkanie tworzy prowadzący na koncie Zoom używanym dla zajęć szkoły. Uczeń dołączający przez Strefę Ucznia nie potrzebuje własnego konta Zoom.
Przycisk dołączenia do zajęć udostępnionych w Strefie Ucznia aktywuje się 10 minut przed ich planowanym rozpoczęciem, według czasu Europe/Warsaw.
Spotkania mają poczekalnię. Prowadzący wpuszcza uczestnika na zajęcia. Identyfikatorów, haseł i odnośników do spotkań nie wolno przekazywać osobom postronnym.
Zajęcia udostępnione w Strefie Ucznia odbywają się w oknie Zoom osadzonym na stronie. Jeżeli potrzebny jest inny sposób dołączenia, szkoła przekazuje go uprawnionemu uczestnikowi.
Szkoła nie nagrywa zajęć ani nie uruchamia ich automatycznych transkrypcji i podsumowań zawierających dane uczestników.

5. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Do korzystania z formularza i Strefy Ucznia potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript oraz możliwość zapisania danych niezbędnych do utrzymania sesji.
Zajęcia online wymagają dodatkowo kamery, mikrofonu, głośnika lub słuchawek, zgody przeglądarki na korzystanie z potrzebnych urządzeń oraz łącza umożliwiającego stabilną transmisję obrazu i dźwięku. Wymagana przepustowość zależy m.in. od jakości obrazu i sposobu udziału w spotkaniu.
Przed pierwszymi zajęciami należy sprawdzić możliwość połączenia i działanie dźwięku. W razie trudności prosimy o kontakt ze szkołą.
Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem phishingu, złośliwego oprogramowania i przejęcia danych logowania. Zalecamy aktualizowanie urządzeń, używanie niepowtarzalnego hasła i sprawdzanie adresu strony przed logowaniem.
Awaria po stronie użytkownika nie wyłącza odpowiedzialności szkoły za okoliczności, za które odpowiada ona na podstawie prawa. Skutki przerwy w zajęciach ustalamy z uwzględnieniem przyczyny, umowy i przepisów.

6. Odwoływanie, przenoszenie i zakończenie zajęć

Zasady odwoływania, przenoszenia i odrabiania zajęć uzgadniamy z pełnoletnim uczniem albo osobą prawnie uprawnioną przed zawarciem umowy. Informację o nieobecności należy przekazać szkole możliwie wcześnie.
Jeżeli zajęcia nie odbędą się z przyczyn, za które odpowiada szkoła, uzgadniamy ich odrobienie albo odpowiednie rozliczenie, z zachowaniem ustawowych praw klienta.
Zakończenie umowy o zajęcia następuje na zasadach uzgodnionych przez strony i wynikających z prawa. Regulamin nie wyłącza uprawnienia do wypowiedzenia umowy o świadczenie usług z ważnych powodów.

7. Płatności

Cenę zajęć, okres rozliczenia, termin i sposób płatności uzgadniamy indywidualnie przed zawarciem umowy. Formularz zgłoszeniowy nie służy dokonaniu płatnego zamówienia.
Publikacja lub aktualizacja tego regulaminu sama w sobie nie zmienia ustalonej ceny, terminów płatności ani rozliczenia już zawartej umowy.

8. Zasady korzystania i materiały

Zabrania się dostarczania treści bezprawnych, naruszania praw innych osób, podejmowania prób dostępu do cudzych kont, zakłócania działania usług i przesyłania złośliwego oprogramowania.
Podczas zajęć obowiązują zasady wzajemnego szacunku oraz Standardy Ochrony Małoletnich. Nie wolno stosować przemocy, nękać ani rozpowszechniać treści zagrażających innym uczestnikom.
Materiały dydaktyczne udostępniamy do nauki w zakresie wynikającym z umowy, licencji i przepisów. Nie wolno ich bezprawnie rozpowszechniać. Nie ogranicza to uprawnień wynikających z dozwolonego użytku.
Utrwalanie i rozpowszechnianie przebiegu zajęć nie może naruszać praw uczestników ani przepisów o ochronie danych i wizerunku. Regulamin nie stanowi zgody na takie działania.

9. Reklamacje i odstąpienie od umowy

Reklamacje można zgłaszać na englishschoolswd@gmail.com lub pisemnie na adres szkoły. Wskaż usługę, opis problemu i sposób kontaktu. Nie wymagamy specjalnego formularza.
Odpowiedzi na reklamację konsumenta udzielamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Jeżeli odrębne przepisy nie stanowią inaczej, brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Jeżeli umowa zostaje zawarta na odległość, konsument może co do zasady odstąpić od niej w ciągu 14 dni od zawarcia, bez podawania przyczyny. Oświadczenie można wysłać przed upływem tego terminu e-mailem lub pocztą. Użycie ustawowego wzoru formularza nie jest obowiązkowe; szkoła udostępnia ten wzór wraz z informacjami przed zawarciem umowy na odległość.
Jeżeli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia odpłatnej usługi przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, rozliczenie wykonanej części następuje na zasadach art. 35–36 ustawy o prawach konsumenta. Samo rozpoczęcie zajęć nie pozbawia prawa odstąpienia.
Przy odpłatnej usłudze utrata prawa odstąpienia po jej pełnym wykonaniu wymaga wcześniejszej wyraźnej zgody konsumenta, poinformowania go przed rozpoczęciem usługi o tym skutku i przyjęcia przez niego tej informacji do wiadomości. Warunki te stosuje się łącznie.
Zwykłe zawarcie umowy osobiście w lokalu szkoły nie daje samo w sobie ustawowego czternastodniowego prawa odstąpienia. Nie narusza to innych uprawnień do zakończenia umowy, reklamacji lub roszczeń.

10. Dane osobowe i zmiany regulaminu

Zasady przetwarzania danych są dostępne w Polityce prywatności. Zasady ochrony dzieci opisuje zakładka Standardy Ochrony Małoletnich.
Informacje o łączeniu i odłączaniu konta Zoom znajdują się na stronie /zoom.
Nową wersję regulaminu udostępniamy przed zawarciem umów, do których ma mieć zastosowanie. Do już zawartych umów zmiany wprowadzamy zgodnie z prawem i uzgodnieniami stron; samo opublikowanie nowej treści nie oznacza zgody klienta na zmianę umowy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy prawa. Regulamin nie ogranicza uprawnień przyznanych konsumentom przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.
Podstawa prawna: art. 5–8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; art. 7a, 12–14, 21, 27–30, 35–38 ustawy o prawach konsumenta; art. 60, 65, 384, 385¹–385³, 746 i 750 Kodeksu cywilnego; art. 17, 23 i 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Wróć na stronę główną